We willen dat je blij bent met je aankoop, maar als je niet helemaal tevreden bent, helpen we je graag met retourneren of ruilen. Bekijk de onderstaande richtlijnen:

- Retourneren en ruilen wordt geaccepteerd binnen 30 dagen na ontvangst.

- Items moeten in originele staat zijn.

- Labels en verpakking moeten intact zijn.

Niet-verkoopbare items worden mogelijk niet geaccepteerd.

Bij retour kun je winkeltegoed krijgen van je volledige bestelbedrag, je geld kun je niet terugkrijgen.

Let op bij het plaatsen van je bestelling:

Onze bestellingen worden snel verwerkt, zodat je je item zo snel mogelijk in huis hebt. Daarom zijn wijzigingen na het plaatsen van de bestelling niet gegarandeerd.

🔄 Bestelling aanpassen?

Wil je iets wijzigen (zoals kleur, product of afleveradres)? Neem dan binnen 24 uur contact met ons op via WhatsApp op 06 5551 2525. Na deze periode kunnen aanpassingen helaas niet meer worden gegarandeerd.

📦 Verzonden = definitief

Zodra je bestelling is verzonden, is het niet meer mogelijk om wijzigingen door te voeren of te annuleren.

Heb je nog vragen? Stuur ons gerust een berichtje via WhatsApp. We helpen je graag!

De levertijd is 1-2 werkdagen. Voor 20:00 besteld is overmorgen in huis.

Bij bestellingen boven de €50,00 vergoeden wij de verzendkosten

Als u een beschadigd artikel ontvangt, volg dan deze stappen:

- Neem binnen 24 uur na ontvangst van uw bestelling contact met ons op.

- Geef een duidelijke foto van de schade en uw bestelnummer.

- Wij lossen het probleem op en sturen u kosteloos een vervangend artikel.

- Als u na 24 uur een melding doet, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.

Zo kunnen we u snel en efficiënt helpen. Laat het ons weten als u verdere hulp nodig hebt!

Bij FreshResells wordt er gebruik gemaakt van ai foto's. Je ontvangt wat je op de sociale media ziet.

Niet gevonden wat je zocht? Stuur ons gerust een bericht via WhatsApp – we helpen je graag verder! 📲 06 5551 2525